OFFRE D’EMPLOI

LES TÂCHES

• Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations des clients de l'hôtel
  
• Partager aux clients les renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que les services essentiels à proximité
  
• Gérer les plaintes et les situations d'urgence
  
• Effectuer le travail administratif en lien avec le poste
  

LES EXIGENCES

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
  
• Maîtrise du français et de l'anglais
  
• 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine
  

LES TÂCHES

• Effectuer le ménage et l’approvisionnement des chambres assignées
  
• Utiliser les produits de nettoyage appropriés
  
• Travailler en respectant l'intimité des clients
  

LES EXIGENCES

• Minutie et discrétion
  
• Capacité à travailler en équipe
  
• Capacité à fournir un effort physique soutenu
  

LES TÂCHES

• Effectuer le lavage, séchage et pliage de des articles de literie
  
• Distribuer le linge propre sur les étages
  
• Vérifier l’état des équipements et les systèmes de calibration pour les produits de nettoyage
  

LES EXIGENCES

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
  
• 1 an d’expérience pertinente
  

LES TÂCHES

• Préparer et mettre en place les alimentes et les breuvages pour le service du déjeuner
  
• Accueillir et assister les invités de l’hôtel au buffet
  
• Effectuer l'achat, la réception et le suivi de l'inventaire des aliments et des breuvages
  
• Effectuer les tâches de nettoyage et d'entretien ménager des aires de travail et des équipements (réfrigérateurs, cuisinière, etc.)
  

LES EXIGENCES

• Attitude positive
  
• Connaissance fonctionnelle de l’anglais
  
• Être disponible pour travailler à partir de 6 h et les fins de semaines
  

LES TÂCHES

• Gestion de l’entretien ménager dans les chambres, les aires communes et les espaces réservés au personnel
  
• Planifier, coordonner et contrôler l’activité du personnel dédié à l’entretien ménager
  
• Procéder aux inspections de chambres
  
• Participer activement aux tâches d’entretien ménager lorsque nécessaire
  

LES EXIGENCES

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études collégiales (D.E.C.) en technique de gestion hôtelière un atout
  

• 1 an d'expérience dans un poste similaire au sein de l’industrie hôtelière (atout)
  

LES TÂCHES

• Assurer le quart de travail de la réception durant la nuit
  
• Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations des clients de l'hôtel
  
• Assurer la gestion des communications téléphoniques, de la facturation et de la caisse
  
• Assurer la sécurité et la mise en œuvre des mesures d’urgences
  
• Compléter les fonctions de comptabilité reliées au poste
  

LES EXIGENCES

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études collégiales (D.E.C.) en technique de gestion hôtelière un atout
  

• 1 an d’expérience en service à la clientèle